Tot ce face.
Fiecare treabă, și ce vă aduce. Cuvinte simple, fără poveste.
Partea de venit
-
Fiecare apel primit
Zi, noapte, și când linia e deja ocupată. Rezervarea nu poate ajunge la hotelul de alături.
-
Rezervarea luată cap-coadă
Nume, date, cameră, citite înapoi oaspetelui înainte să fie notate.
-
Trecută în registrul dumneavoastră
Ciornă în același calendar din care lucrează recepția. Recepția o confirmă dimineața.
-
Direct, în afara site-urilor
O rezervare pe propria linie păstrează comisionul pe care l-ar lua un portal. Pagina de calcul arată cât înseamnă.
Partea de risc
-
Sosiri târzii primite
Îndrumări și o voce calmă la miezul nopții, nu o ușă încuiată și o recenzie proastă.
-
Oaspeți străini cu răspuns
În limba lor. Rezervarea nu moare la o barieră de limbă.
-
Judecată, nu ghicit
Ce nu știe, nu inventează. Ia detaliile și vi le semnalează.
-
O linie care nu doarme
Fără zile de boală, fără concedii, fără gol pe telefon când nu găsiți om pentru tură.
Partea de timp
-
Un raport lângă cafea
Toată noaptea pe o pagină. Ce s-a rezervat, cine ajunge, ce are nevoie de dumneavoastră.
-
O singură listă, nimic împrăștiat
Fiecare cerere din noapte așteaptă într-un singur loc, nu pe șase mesagerii.
-
Un rezumat lunar simplu
Ce a răspuns și ce a păstrat. Se citește într-un minut.
Recepția întreagă
-
Cereri de grup și evenimente
Notate cu toate detaliile și trimise echipei, niciodată ghicite.
-
Oaspeți ținuți minte
Registrul poate păstra istoricul din spatele fiecărui nume, pregătit înainte să ajungă.
-
Tot registrul, ținut pentru dumneavoastră
Camerele, rezervările și oaspeții pot sta într-un singur loc. Pornit în ritmul dumneavoastră, niciodată ceva de învățat.
Numărul dumneavoastră rămâne același. Echipa nu schimbă nimic.
Zece treburi pe hârtie. O singură voce pe linie.
O listă nu dovedește nimic. Sunați linia și dați-i o seară grea.
Ascultați
Apăsați pentru recepție